重電機器は、お客さまの使途や運転状況に即した製品選定、制御機器との適切な組み合わせが極めて重要です。これらの選択を誤ると、過剰な投資となったり、動力費（電気代）や故障やメンテナンス頻度の増加といったランニングコスト上昇を招いてしまいます。
また用途に最適の機器がない場合、特殊仕様（カスタマイズ仕様）を製造することも、モータやプログラマブル・コントローラでは一般的に行われています。 丸芝は90余年の歴史をもつ東芝ビジネスパートナー（いわゆる一次代理店）です。メーカー直結のオンラインシステムを備え、リアルタイムの在庫確認が可能。東芝技術サポートと直結した、専門知識をもつ営業マンがお客さまを直接ご訪問し、モータや制御機器の選定、お客さまの生産計画にそった納期調整（生産計画作成）まで、親切・丁寧にサポートいたします。型式や銘板だけで売買する他の電気商社さまとは次元の異なる、高いサービスを提供します。